La RSC: ¿Moda o Modo?

Por Estrella Nieto Profesora Asociada del Departamento de Organización de Empresas
Universitat Politècnica de Catalunya.

La Cultura de la Responsabilidad Social Corporativa en estos tiempos de desasosiego e incertidumbre, en los que la apariencia de nuestras decisiones empresariales puede volvernos tan distorsionada que es difícil de reconocerla incluso para nosotros; en el que la imagen de nuestras actuaciones empresariales genera un espectro tal que se asemeja a una triste figura que se reflejara en un espejo mal pulido; toda esta situación de crisis que estamos viviendo puede llegar a confundir a los directivos y a las personas con mayor responsabilidad en la empresa y cuestionarse acerca de qué y cómo se están tomando las decisiones concernientes a los aspectos de la RSC.

Las presiones económicas cotidianas sobre directivos, trabajadores, sindicalistas, clientes… ha generado una cuestión recurrente en nuestras apreciaciones diarias sobre la RSC ¿sirve para algo la RSC?, y otra sobre el papel que le tocará, o le está tocando ya, representar en estos momentos económicamente complejos ¿estábamos ante propuestas coyunturales o estructurales de la RSC? (ya se verá).

Por lo tanto, son muchas las personas que se preguntan y se enfrentan al dilema de si la RSC es una moda que debe pasar a formar parte del “fondo de armario” de las buenas intenciones de la organización, y que debemos mantenerla congelada hasta que lo “retro” se lleve otra vez, o hasta que “vuelvan tiempos mejores”.

O si por el contrario, nos encontramos ante otro momento de ruptura conceptual, de cambio de paradigma y la RSC es el referente de la empresa de post-crisis, y se debe considera ya como un bastión irrenunciable de la balbuceante eticonomía; ¿estaremos en un momento histórico de la RSC del que aún no somos plenamente conscientes?, ¿en un punto de inflexión que dará sentido a una empresa más al servicio de todos, con unos planteamientos teleológicos nuevos que mostrarán, en un futuro inmediato, en los que la RSC aparece como el referente universal antagónico a tanto egombligo empresarial?.

Si es así, la globalización de la RSC, a nuestro entender, tendrá su referente más consistente en hacer converger y armonizar múltiples intereses, ya que debemos aprender a doblar la cuenta de resultados con sutileza como si de una proteína se tratara, sin aristas que dañen a los sutiles mecanismos internos de la economía que dan forma y sentido a la misma, ni por supuesto expondremos a los demás a operaciones de riesgo, antes bien tenderemos a rellenar las simas que separen los intereses de los diferentes grupos de tal forma que hagan reconocible la justa relación entre el esfuerzo que cada uno aporta y el retorno que recibe por su entrega.